Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) regeln die Nutzung unserer Website rentgomallorca.com (die „Website“) sowie die von RentGo Mallorca angebotenen Mietwagenservices. Mit der Buchung oder Nutzung unserer Dienstleistungen akzeptieren Sie diese Bedingungen. Bitte lesen Sie sie sorgfältig, bevor Sie Ihre Anmietung bestätigen.

1. Allgemeine Informationen

  • 1.1. RentGo Mallorca ist ein lokaler Mietwagenanbieter mit Sitz auf Mallorca, Spanien.
  • 1.2. Alle Buchungen unterliegen der Fahrzeugverfügbarkeit und der Bestätigung durch unser Team.
  • 1.3. Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie die in diesen Bedingungen festgelegten Fahrer- und Altersanforderungen erfüllen.

2. Buchung und Zahlung

  • 2.1. Reservierungen können über unsere Website, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp vorgenommen werden.
  • 2.2. Wir arbeiten nach dem Modell ohne Kaution, keine Kreditkarte erforderlich. Die Zahlung kann bei Ankunft per Debitkarte oder bar erfolgen.
  • 2.3. Die Preise enthalten lokale Mehrwertsteuer (IVA), die vereinbarten Kilometerbedingungen und eine Basisversicherung gemäß spanischem Recht, sofern nicht anders angegeben.
  • 2.4. Optionale Extras wie Kindersitz, GPS, zusätzlicher Fahrer oder Vollkasko-Schutz können gegen einen zusätzlichen Tagespreis hinzugefügt werden.

3. Fahreranforderungen

  • 3.1. Fahrer müssen mindestens 23 Jahre alt sein. Für einige Fahrzeugkategorien kann ein Mindestalter von 25 Jahren gelten.
  • 3.2. Bei der Abholung muss ein gültiger Führerschein vorgelegt werden. Für Führerscheine außerhalb der EU oder des Vereinigten Königreichs kann ein Internationaler Führerschein erforderlich sein.
  • 3.3. Fahrer müssen ihren Führerschein je nach Fahrzeugkategorie seit mindestens 1 bis 3 Jahren besitzen.
  • 3.4. Zusätzliche Fahrer müssen bei der Buchung angegeben werden und können einer täglichen Gebühr unterliegen.

4. Versicherung und Haftung

  • 4.1. Alle Anmietungen beinhalten eine gesetzlich vorgeschriebene Basis-Haftpflichtversicherung gemäß spanischem Recht.
  • 4.2. Ein Vollkasko-Schutz kann erworben werden, um die finanzielle Verantwortung für Schäden gemäß den Versicherungsbedingungen zu reduzieren oder auszuschließen.
  • 4.3. Die Versicherung deckt keine Fahrlässigkeit, Fahren unter Alkohol- oder Drogeneinfluss, Nutzung auf unbefestigten oder Offroad-Strecken oder nicht autorisierte Fahrer ab.
  • 4.4. Schäden an Reifen, Glas oder Unterboden können von der Standarddeckung ausgeschlossen sein. Bitte prüfen Sie die Details bei der Buchung.

5. Fahrzeugnutzung

  • 5.1. Fahrzeuge dürfen nur auf Mallorca und in Übereinstimmung mit den spanischen Verkehrsregeln genutzt werden.
  • 5.2. Die Mitnahme des Fahrzeugs auf Fähren, zum spanischen Festland oder zu anderen Inseln, erfordert unsere vorherige schriftliche Genehmigung und eine passende Versicherung. Ohne Genehmigung ist dies untersagt.
  • 5.3. Rauchen und die Mitnahme von Haustieren im Fahrzeug sind nur erlaubt, wenn dies vorab vereinbart wurde.
  • 5.4. Der Mieter ist für alle Bußgelder, Strafen oder Abschleppkosten verantwortlich, die während der Mietdauer entstehen.

6. Kraftstoff und Kilometer

  • 6.1. Unsere Standard-Tankregelung ist „gleich zu gleich“, das Fahrzeug muss mit demselben Kraftstoffstand zurückgegeben werden, mit dem es übernommen wurde.
  • 6.2. Fahrzeuge dürfen die vereinbarten Kilometerbedingungen nicht überschreiten, sofern im Mietvertrag nichts anderes angegeben ist.

7. Abholung und Rückgabe

  • 7.1. Abhol- und Rückgabeorte umfassen den Flughafen Palma de Mallorca (PMI), Hotels, Villen und private Adressen auf der gesamten Insel.
  • 7.2. Fahrzeuge müssen zum vereinbarten Datum, zur vereinbarten Uhrzeit und am vereinbarten Ort zurückgegeben werden. Verspätete Rückgaben können zusätzliche Gebühren verursachen.
  • 7.3. Der Mieter muss das Fahrzeug im gleichen Zustand zurückgeben, in dem es übernommen wurde, vorbehaltlich normaler Abnutzung.

8. Stornierungen und Änderungen

  • 8.1. Stornierungen, die mindestens 48 Stunden vor der Abholung erfolgen, sind kostenlos.
  • 8.2. Späte Stornierungen oder Nichterscheinen können gebührenpflichtig sein.
  • 8.3. Änderungen an Fahrzeugtyp, Mietdaten oder Extras unterliegen der Verfügbarkeit und können den Mietpreis beeinflussen.

9. Verantwortung und Einschränkungen

  • 9.1. RentGo Mallorca haftet nicht für indirekte Verluste, verpasste Flüge oder Reiseunterbrechungen, die durch Unfälle, Verzögerungen oder Fahrzeugprobleme außerhalb unserer Kontrolle entstehen.
  • 9.2. Pannenhilfe wird rund um die Uhr angeboten. Im Falle eines Unfalls oder einer Panne kontaktieren Sie uns bitte sofort.

10. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Spaniens. Alle Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte der Balearischen Inseln (Illes Balears).

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